Yanlış Numara, Defolu Ayakkabı Ve İadesi Yapılmayan Terlik İçin Tam Ücret İadesi

Vega Spor üzerinden Shopier aracılığıyla biri terlik olmak üzere toplam dört adet ürün satın aldık. Üç ürün ayakkabıyı özellikle 38 numara istememize rağmen ikisi 39 numara olarak gönderildi. Diğer ayakkabının ise kenarlarında açıklıklar, ip sökükleri ve file kumaş kısmında yırtılmalar bulunuyor; yüklediğimiz fotoğraflardan da açıkça görüleceği üzere, ürün sıfır olmasına rağmen ciddi şekilde yıpranmış ve defolu durumda.

Ürünler 20 Temmuz 2026 tarihinde teslim edildi ve tüm bu sorunları aynı gün fark ettik. Satıcıya durumu ilettiğimizde, yanlış numara gönderilen ayakkabılar için hata kabul edilmedi, defolu ayakkabı için ise “ipi kesip kullanın” şeklinde son derece yetersiz ve sorun çözücü olmayan bir geri dönüş aldık. Ayrıca aynı siparişte yer alan terlik de diğer ürünlerle birlikte kargoya verilmesine rağmen iadesi yapılmadı ve bu konuda da WhatsApp ve Instagram üzerinden satıcıya ulaşamıyoruz.

Yanlış numara gönderilen ayakkabıların, kenarlarında açıklık ve ip söküğü ile file kısmında yırtık olan defolu ayakkabının ve iadesi yapılmayan terliğin tamamı için ücret iadesi talep ediyoruz. Ayıplı ve yanlış gönderilen ürünler nedeniyle siparişimizin eksiksiz şekilde iptal edilmesini ve ödediğimiz tutarın en kısa sürede tarafımıza geri yatırılmasını istiyoruz.