Vega Spor'dan Defolu Ve Muadil Ayakkabı, İade Reddedildi, Geri Dönüş Yok

Instagram üzerinden Vega Spor isimli sayfadan 24–25 Eylül tarihinde 1.999 TL tutarında, üzerine de 149 TL kargo ücreti ödeyerek spor ayakkabı satın aldım. Bana gönderilen ayakkabı hem defolu hem de beklentimi kesinlikle karşılamayan bir ürün çıktı. Ürünü satarken orijinal olduğunu söylemelerine rağmen, sonrasında muadil ürün olduğunu ifade ettiler.

Sorunu kendilerine hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden ilettim. Özellikle para iadesi istediğimi belirttim ancak para iadesi talebimi kabul etmeyip sadece hediye çeki verebileceklerini söylediler. Hediye çeki de verilmediği gibi şu an hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar. WhatsApp üzerinden görüştüğüm numara +90 ***********39’dur.

Ben hediye çeki kesinlikle istemiyorum, defolu ve muadil çıkan bu ürün için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.