Beden Değişim İsteğim Geri Dönüşsüz Kaldı

Vegaspor’dan Instagram üzerinden 16 Mart tarihinde 253148713 sipariş numarasıyla bir ikili takım satın aldım. Ürün 18 Mart’ta elime ulaştı ancak beden olarak bana uymadı. Bunun üzerine firmaya mesaj atarak durumu bildirdim ve beden değişimi talep ettim.

Tarafıma tekstil ürünlerinde iade olmadığı söylendi, ben de sadece beden değişimi istediğimi belirttim. Buna rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmadı ve beden değişimi için gerekli kargo kodu tarafıma iletilmedi. Şu an ürün elimde, bedeni olmuyor ve firmaya ulaşamıyor, süreçle ilgili hiçbir destek alamıyorum. Ödemeyi de 3.099 TL olarak kredi kartıyla yaptım.

Vegaspor’un, beden değişimi talebimi dikkate alarak en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve bedenime uygun ürünle değişim sürecini başlatmasını talep ediyorum.