to read complaints and reviews, or file yours.Veedz Üyeliği İçin Ödenen 319 TL’nin İadesi Sağlanmadı
16.09.2026 tarihinde saat 00:30’da 0543********08 numaralı Türk Telekom hattıma, yanlışlıkla Veedz video servis üyeliği başlattım. 17.09.2026 tarihinde saat 12:50’de bu aboneliği iptal ettirdim ve 319 TL’lik ücretin iadesi için 0850 333 36 99 numaralı müşteri hizmetlerini aradım.
Veedz müşteri hizmetleri, ücret iadesinin bir sonraki ay Türk Telekom faturamdan düşeceğini söyledi. Ancak bir sonraki faturamda herhangi bir indirim ya da iade yansımadı. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, kendilerine bu ücretin iadesiyle ilgili herhangi bir talimat ulaşmadığını öğrendim. Tekrar 0850 333 36 99’u aramaya çalıştığımda ise numara sürekli meşgul çaldığı için kimseye ulaşamıyorum.
Yanlışlıkla yapılan ve kısa süre içinde iptal edilen bu üyelik için alınan 319 TL’nin, hattıma veya hesabıma iade edilmesini ve tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
Müşteri temsilcisi beni aramadı Türk Telekom hattımla ilgilide müşteri hizmetlerini aradım herhangi bir ücret iadesi talebinin olmadığını söylediler
