to read complaints and reviews, or file yours. 
Akıllı saatim için bir sağlık uygulaması indirdikten kısa süre sonra, herhangi bir onay vermediğim halde hattıma veedz video servis aboneliği başlatıldığına dair SMS aldım. Mesajda, aboneliğin her ay otomatik yenileneceği ve ücretinin vergiler dahil 279 TL olduğu, iptal için “iptal veedz” yazıp 3699’a göndermem gerektiği yazıyordu. Mesaj gelir gelmez hemen iptal ettim ancak buna rağmen mevcut faturamda 279 TL’lik ücretin yansıtıldığını gördüm.
Bu aboneliğe kesinlikle kendi rızamla, bilinçli bir şekilde onay vermedim. Sağlık uygulaması indirme süreci üzerinden, tıpkı daha önce Busuu gibi uygulamalarda yaşanan sorunlara benzer şekilde, kullanıcının fark etmesinin zor olduğu bir yöntemle bu aboneliklerin başlatıldığını düşünüyorum. Hiç kullanmadığım bir hizmet için, üstelik saniyeler içinde iptal etmiş olmama rağmen ücret talep edilmesini son derece haksız ve yanıltıcı buluyorum.
Veedz ve Türk Telekom tarafından hattıma yansıtılan 279 TL tutarındaki ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, ayrıca hattım üzerinden benim açık, net ve bilinçli onayım olmadan hiçbir şekilde tekrar bu tür abonelikler başlatılmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom, numaram üzerinden hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen Veedz adlı firmanın video servis aboneliğine başlatıldığımı bir SMS ile öğrendim. 26.01.2026 tarihinde tarafıma “Veedz video servis aboneliğiniz başlamıştır, her ay otomatik yenilenecek, ücreti vergiler dahil 279 TL’dir. İptal...
28 Ocak 2026 tarihinde isteğim ve onayım dışında “Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı...” içerikli bir SMS aldım. Mesajda, her ay 279 TL karşılığında otomatik olarak yenilenecek “Veedz video servis” aboneliğinin başlatıldığı ve iptal için “iptal Veedz” yazıp 3699’a göndermem gerektiği belirt...
İki gün önce sabah saatlerinde bir karekod okuttuktan sonra ekranda “aç” şeklinde bir bölüm çıktı, ona tıkladıktan sonra hiçbir onayım olmadan hattım üzerinden Veedz adlı bir servise abonelik başlatıldığını öğrendim. Bu abonelik hakkında hiçbir bilgim yok, herhangi bir üyelik talebim ya da onayım da...
Yorumlar