to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Veedz Aboneliği 279 TL İade Talebi
Türk Telekom hattım üzerinden, Veedz isimli hizmete 20.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını fark ettim. Abonelik başlatıldıktan sonra sadece bilgilendirme amaçlı bir SMS gelmiş, ancak bu hizmet için önceden benden herhangi bir onay alınmamıştır.
Bugün faturamı kontrol ettiğimde, bu izinsiz başlatılan abonelik nedeniyle faturama 279 TL tutarında fazladan ücret yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım; fazladan ücreti fark ettiğim anda aboneliği iptal ettim.
İsteğim, bilgim ve onayım dışında başlatılan Veedz aboneliğine ait 279 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesi ve bu tür onaysız aboneliklerin hattımda tekrar edilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasıdır.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
İlginiz ve çözümünüz için çok teşekkür ederim. İade işlemi nasıl ilerleyecek. Hesaba iade mı, telefon faturasından mı düşecek?
