Türk Telekom Faturasına Yansıtılan Veedz Ücretinin İptali Ve İadesi

30.10.2026 tarihinde saat 23.31 civarında telefonumdaki Excel dosyasını açmak için indirdiğim bir uygulamada dosyayı açmak üzere tıkladığımda, SEDAŞ planlı elektrik dosyasıyla ilgili bilgi için SEDAŞ tarafından gönderildiğini zannettiğim şifreyi girdim. Bu işlemden sonra, isteğim ve bilgim dışında Veedz adlı dijital platforma abone yapıldığımı ve abonelik ücretinin Türk Telekom faturama yansıtıldığını fark ettim. Ardından aboneliği hemen iptal ettim ancak bir aylık abonelik bedelinin zaten faturama yansıdığını düşünüyorum.

Bu durum, özellikle emekli bir vatandaş olarak her kuruşun hesabını yaptığımız bu dönemde, müşteriyi yanılgıya düşürerek yapılan haksız bir uygulamadır. Dijital platformlar normalde birkaç günlük ya da bir haftalık ücretsiz deneme sunup daha sonra ücret yansıtabilirken, burada hiçbir açık bilgilendirme yapılmadan, SEDAŞ ile bağlantılıymış gibi gösterilen bir işlemle abonelik başlatılmıştır.

Türk Telekom’dan, hattıma yansıtılan veya yansıtılacak olan Veedz abonelik ücretinin tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür yanıltıcı abonelik işlemlerinin sonlandırılmasını talep ediyorum. İstemim dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.