to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Hattımda İstenmeyen Veedz Aboneliği Nedeniyle Yansıtılan 319 TL Ücretin İptali
Türk Telekom hattım üzerinden, hiçbir şekilde talep etmediğim Veedz aboneliği için faturama haksız bir ücret yansıtıldı. Not uygulamasına giriş yaptığımı sanarken yanıltıcı bir yönlendirme ile Veedz’e üye yapılmışım. Uygulamaya girdiğimi düşünürken aslında üyelik onayı vermişim, bunu fark eder etmez de hiçbir işlem yapmadan aboneliği hemen iptal ettim.
Buna rağmen 12 Ekim 2026 tarihli Türk Telekom fatura ekranımda 319 TL tutarında Veedz kaynaklı bir ücret görünüyor. Hizmeti bilerek ve isteyerek almadığım, üstelik üyeliği anında iptal ettiğim halde bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Bu sebeple, söz konusu 319 TL’lik tutarın faturamdan iptal edilmesini ve bana herhangi bir bedel yansıtılmamasını, ayrıca bu tür yanıltıcı yönlendirmelerin engellenmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
