İzinsiz Weedz Aboneliği Ve 558 TL Ücret İadesi Talebi

9 Nisan 2026 tarihinde, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen Weedz uygulaması üzerinden hattıma aylık abonelik tanımlandığını ve Türk Telekom fatura hattıma 279 TL yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde abonelik başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve böyle bir talebim de olmadı. Son iki aydır faturama her ay 279 TL ek ücret yansıtılmakta ve bu nedenle mağdur durumdayım. İşlem, 507 *******09 numaralı hattım üzerinden gerçekleştirilmiştir ve böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin Weedz kaynaklı olduğunu, bu nedenle Weedz ile görüşmem gerektiğini söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Yalnızca benim talebim üzerine bu aboneliği iptal ettiler. Ardından Weedz müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise çalışma saatleri dışında olduğu için kimseye ulaşamadım.

İznim ve açık onayım olmaksızın başlatılan Weedz aylık aboneliğinin iptal edilmesini ve Türk Telekom faturam üzerinden haksız şekilde tahsil edilen iki aylık toplam 558 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Türk Telekom’un da bu izinsiz abonelik sürecine aracılık etmesi nedeniyle gerekli incelemenin hem Türk Telekom hem de Weedz tarafından yapılarak mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.