Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Veedz Aboneliği Ve 279 TL Ücreti İadesi Talebi

profile
07 Nisan 15:35
141

07.04.2026 tarihinde, herhangi bir isteğim ve onayım olmadan Veedz uygulaması üzerinden hattıma aylık abonelik tanımlandığını ve Türk Telekom faturalı hattıma 279 TL yansıtıldığını fark ettim. Uygulamaya hiçbir şekilde onay vermediğim, abonelik talebim olmadığı halde böyle bir işlem yapılması nedeniyle mağdur oldum. İşlem 554 *** 97 51 numaralı hattım üzerinden gerçekleşmiştir ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.

Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin Veedz kaynaklı olduğunu, bu nedenle Veedz ile görüşmem gerektiğini söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar. Ardından Veedz müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise çalışma saatleri dışında oldukları için kimseye ulaşamadım ve sorunum o anda çözülemedi.

İznim ve açık onayım olmaksızın başlatılan bu Veedz aylık aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve Türk Telekom faturam üzerinden tahsil edilen 279 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.

15 Nisan 11:47 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Veedz Aboneliği Ve 279 TL Tahsilatı

profile
16 Mart 19:19
401

İzinsiz Veedz Aboneliği Ve 279 TL İade Talebi

profile
18 Şubat 14:29
771
İzinsiz Veedz Aboneliği Ve 279 TL İade Talebi

İzinsiz Veedz Aboneliği Nedeniyle 279 TL Ücret İadesi Ve İptal Talebi

profile
07 Şubat 01:02
1.406
Benzer Şikayet Yaz