to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Veedz Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom mobil hattımla internette gezinirken bilgim, onayım ve rızam dışında Veedz aboneliği başlatıldı. Herhangi bir yere tıklayarak onay vermedim, buna rağmen hattıma bu abonelik tanımlanmış.
Durumu fark eder etmez aynı gün içerisinde aboneliği hemen iptal ettim ancak buna rağmen faturama 319 TL tutarında ücret yansıtıldı. Kullanmadığım, istemediğim ve onay vermediğim bu abonelik için alınan 319 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür dış aboneliklerin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
