to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Veedz Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi
Veedz adlı firma üzerinden iradem ve bilgim dışında bir abonelik başlatıldığını bugün fark ettim. Vodafone hattıma, hiçbir şekilde talep etmediğim ve uygulamayı hiç kullanmadığım halde 279 TL tutarında bir abonelik yansıtılmış.
Gelen numaraya talimatlara uygun şekilde “iptal veedz” yazarak mesaj göndermeme rağmen abonelik iptalim kabul edilmedi. Ne aboneliği kendim başlattım ne de bu hizmetten faydalandım, buna rağmen hattım üzerinden ücretlendirme yapılmış olması beni mağdur etti.
İstemediğim bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve hattıma yansıtılan 279 TL tutarındaki ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Yapmış olduğunuz kontrol talebi doğrultusunda, Şikayetvar sisteminde kayıtlı olan hattınız ve/veya tarafınızca belirtilen hat üzerinde detaylı inceleme gerçekleştirilmiştir. Ancak her iki hatta ilişkin tarafımıza ait herhangi bir abonelik kaydına ulaşılamamıştır. Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz.
Şikayetin detaylarında aboneliğin hangi telefon numarası üzerinden oluşturulduğunu ve hattın yasal sahibini detaylıca belirttim. Faturaya yansıtıldı ve ödemesi yapıldı.
