to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Vedz Aboneliği İçin 319 TL Ücret İadesi Talebi
11 Eylül Cuma günü, bilgim ve iradem dışında Vedz adlı uygulamaya saniyeler içinde bir abonelik yapılmış ve Türk Telekom hattım üzerinden 319 TL ücret tahsil edilmiştir. Uygulamayı hiç indirmedim, kullanmadım ve herhangi bir onay verdiğimin de farkında değilim.
Abonelikle ilgili gelen SMS sonrasında, yine SMS üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim ancak kesilen 319 TL tarafımdan haksız yere alınmış durumda. Uygulamayı tanımadığım ve hiçbir şekilde kullanmadığım için bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
İlgili aboneliğin hangi onay adımıyla ve nasıl başlatıldığının incelenmesini, iradem dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle alınan 319 TL’nin en kısa sürede hattıma veya ödeme yöntemime geri ödenmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
