to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Veddz 3699 Aboneliği İçin 239 TL İade Ve Fatura Düzeltme Talebi
Aralık 2025’te, tamamen bilgim ve onayım dışında Veddz 3699 adlı hizmete abonelik başlatıldığını Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Herhangi bir onay SMS’i, arama ya da linke tıklama gibi bir işlem yapmadığım halde hattım üzerinden bu abonelik başlatılmış ve bu kapsamda benden toplam 239 TL ücret tahsil edilmiştir.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom ile görüşüp bu izinsiz aboneliğin derhal iptalini sağladım. Buna rağmen hem tahsil edilen 239 TL’yi ödemek zorunda kaldım hem de bu ayki faturama da yeniden yansıtılacağı bilgisini aldım. Bu durum, rızam olmadan başlatılmış bir abonelik olduğu için beni mağdur etmektedir.
Veddz 3699 hizmeti kapsamında, hattım üzerinden açılan bu izinsiz abonelik nedeniyle alınan toplam 239 TL tutarının eksiksiz iadesini ve bu ayki faturama yansıyacağı belirtilen ilgili ücretin iptal edilerek faturama kesinlikle yansıtılmamasını talep ediyorum. Rızam dışında açılan bu abonelikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
Sorunumuz çözüldü. Teşekkür.
.
