to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Başlatılan Weedz Aboneliği İçin 319 TL Ücret İadesi Ve İptal Talebi
22.10.2026 tarihinde Ankara’da bir uygulamayı güncellerken doğrulama kodunu girmemle birlikte, Türk Telekom hattım üzerinden Weedz / Veedz isimli video servis aboneliği benim isteğim ve bilgim dışında başlatıldı. Varlığından dahi haberim olmayan bu servisi hiçbir şekilde kullanmadım, bilinçli bir onay vermedim ve aboneliğin başlayacağını da fark etmedim.
Aboneliğin başladığına dair tarafıma SMS geldi ve bu servis için hattım üzerinden aylık 319 TL ücretlendirileceği bildirildi. Ardından yine SMS ile aboneliğin iptal edildiği ve 22.11.2026 tarihine kadar ücretsiz faydalanabileceğim ifade edildi. Buna rağmen güncel faturamda bu işleme ilişkin 319 TL’lik tutar görünmektedir. İsteğim ve onayım dışında, adeta tuzakla başlatılan bu aboneliği açıkça mağduriyet yaratan bir uygulama olarak görüyorum.
Abonelik yanlışlıkla ve iradem dışında başlatılmış, hizmet de fiilen kullanılmamış olduğundan, hattıma yansıtılan 319 TL’lik ücretin tamamının iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve benzer abonelik tuzaklarının engellenmesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
