to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 319 TL Çekimi İçin İade Ve Güvenlik Önlemi Talebi
2 Ekim 2026 tarihinde saat 21.37’de, hiçbir onayım ve talebim olmadan Türk Telekom hattım üzerinden Veedz adlı platforma 319 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bana herhangi bir bilgilendirme, onay mesajı ya da açık bir onay ekranı sunulmadan bu tutarın alınmış olmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Hattıma gelen SMS’lerde Veedz video servis aboneliğinin başlatıldığı ve daha sonra iptal edildiği görülüyor ancak abonelik iptal edilmiş olsa bile iznim olmadan alınan bu 319 TL tarafıma iade edilmemiş durumda. Ben bu aboneliği bilerek başlatmadım, hiçbir şekilde onay vermedim ve bu hizmetten yararlanmak da istemiyorum.
İzinsiz olarak çekilen 319 TL ücretin en kısa sürede hattıma eksiksiz iade edilmesini ve bu tür onaysız abonelik işlemlerine karşı hattımda kalıcı bir güvenlik önlemi alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle ilgili tüm kayıtların incelenerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
