to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelik Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi
Veedz isimli servise, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen Türk Telekom hattım üzerinden bugün otomatik olarak abone edildiğimi fark ettim. Bu kapsamda hattıma 319 TL tutarında ücret yansıtılmış durumda.
Bu abonelikle ilgili tarafımdan herhangi bir SMS onayı, uygulama onayı ya da bilgilendirme yapılmadı. Sadece faturama yansıtılan tutarı görünce durumdan haberdar oldum.
İzinsiz başlatılan bu aboneliğin hemen iptal edilmesini, hattıma yansıtılan 319 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bir daha aynı şekilde onaysız abonelik başlatılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
