to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Veedz Aboneliği İptali Ve 319 TL İadesi
Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım dışında Veedz adına abonelik yapıldığını faturamı bugün kontrol ettiğimde fark ettim. Herhangi bir yerde bu servise ne bilerek kayıt oldum ne de onay verdiğim bir ekrana tıkladım. Buna rağmen faturama toplam 319 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını görüyorum.
İzinsiz başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve hattıma yansıtılan tüm tutarların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür onaysız aboneliklerin nasıl yapıldığı konusunda tarafıma bilgi verilmesini ve hattım üzerinde benzer servislerin tekrar açılmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve sonuçla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
