to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 279 TL Abonelik Ücreti Ve Yanıltıcı Onay Süreci
Öğrenciyim ve 5 Haziran saat 14.00 civarında net hesaplamak için girdiğim bir net hesaplama sitesinde, denememin sonuç sıralamasını görmek amacıyla benden telefon numaram istendi ve onay istenildi. Ancak bu işlem sırasında hiçbir şekilde açık, yasal bir uyarı veya ücretlendirme bilgisi görmedim. Onay verdikten hemen sonra Türk Telekom’dan “üyeliğiniz başlamıştır” şeklinde bir mesaj aldım ve Veedz firmasına aylık 279 TL’lik bir abonelik tanımlandığını fark ettim.
Durumu öğrenir öğrenmez aboneliği iptal ettim fakat buna rağmen aylık 279 TL tutarındaki ücret faturama yansıtıldı. Hem öğrenciyim hem de hiçbir açık bilgilendirme ve onay süreci yaşamadan, yalnızca bir dikkatsizlikle bu ücretlendirmeyle karşılaşmamı açıkça haksız ve yanıltıcı buluyorum.
Bu nedenle, haksız yere yansıtılan 279 TL abonelik ücretinin faturamdan tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
Merhaba acaba ne zaman ücret iadesi gerçekleşir?
