to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Açılan Veedz Aboneliği Ve 638 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom hattıma, 30 Haziran 2026 ve 22 Temmuz 2026 tarihlerinde Sroredan Obilet sitesini indirmeye çalışırken bilgim, onayım ve rızam olmadan iki defa Veedz aboneliği tanımlandı ve toplam 638 TL hattıma ücret yansıtıldı. Herhangi bir abonelik talebinde bulunmadığım ve onay vermediğim halde bu tutarın faturama eklenmiş olmasını kabul etmiyorum.
Bu durumun ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerde ücret iadesi yapılamayacağı söylendi ve yalnızca Veedz için bir telefon numarası verilerek oradan iptal yaptırmam istendi. Ancak verilen numaraya ulaşamadım ve hem abonelik iptali hem de ücret iadesi konusunda hiçbir ilerleme sağlayamadım.
Türk Telekom’un kendi kayıtlarında da görülebilen, hattımdan kesilen toplam 638 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve isteğim dışında açılan Veedz aboneliğinin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
