to read complaints and reviews, or file yours.İnshot Uygulamasıyla Başlatılan Yetkisiz Aboneliğin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
27 Mayıs 2026 tarihinde iPhone telefonumda inshot uygulamasında fotoğraf düzenlerken, ekrana bir onay penceresi geldi ve neye ait olduğunu tam olarak anlamadan, tamamen bilinçsiz şekilde onay verdim. Ardından hattıma, Türk Telekom üzerinden 279 TL aylık abonelik başlatıldığına dair bir SMS geldi. Bu abonelik işlemine kendi isteğimle, açık bir talebim olmadan dahil edilmiş bulunuyorum.
Mesajı görür görmez telefonumun SMS uygulamasından 3699 numarasına iptal talebi gönderdim; ancak şu ana kadar aboneliğin iptal edildiğine dair herhangi bir onay SMS’i almadım. Türk Telekom’dan da “3699 kısa numarasına bağlı 27/05/2026 tarihinde başlattığınız servis aboneliğinize ilişkin ön bilgilendirme formunuza https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/obf linkinden ulaşabilirsiniz. B001” şeklinde bir bilgilendirme mesajı geldi. Bu sürecin inshot ve Weedz markaları üzerinden yürütüldüğünü anlıyorum.
Benim açık ve bilinçli talebim olmadan başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini, hattıma ve faturama kesinlikle herhangi bir ücret yansıtılmamasını, olası bir ücret yansıtılması durumunda da tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili işlem kayıtlarım ve iptal SMS’im incelenerek sorunumun hızlı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
Aboneliğin iptal edildiğine dair bir SMS almadım kendim telefonla arayıp iptal ettirdim bu ay ki faturama ücretin yansıyacağı diğer aylarda faturadan düşüleceği söylendi önümüzdeki ay düşülüp düşülmediğini kontrol edeceğim tekrar buradan bilgilendiririm telefonla konuştuğum arkadaşlar ilgiliydi teşekkürler
