to read complaints and reviews, or file yours.Google Play Store’dan Yanıltıcı SMS İle Başlatılan Veedz Üyeliği İçin 319 TL İade Talebi
Google Play Store üzerinden bir uygulama indirmeye çalışırken, bana SMS ile bir kod gönderildi. Ben de bu kodu indirdiğim uygulama ile ilgili zannederek girdim ve bu işlem sonucunda Veedz yıllık üyeliği başlatılmış. Herhangi bir bilgilendirme, açık onayım veya üyelik şartlarını gördüğüm bir ekran olmadan bu üyelik başlatıldığı için mağdur oldum.
Bugün itibarıyla Türk Telekom hattıma 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu üyeliği fark eder etmez iptal ettim ancak haksız yere alınan 319 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Üyelik onayı adı altında gönderilen bu SMS’in ve kod girişinin, kullanıcıyı yanıltmayacak şekilde açık ve anlaşılır olması gerektiğini düşünüyorum.
İlgili tutarın en kısa sürede iptal edilerek faturama yansıtılan 319 TL’nin iadesini, ayrıca bu tür onaysız ve yanıltıcı üyelik işlemlerinin sonlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
