to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelik Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom hattım üzerinden hiçbir onay vermememe rağmen Play Zeedz (Veedz) adlı servise abonelik başlatılmış ve hattıma 319 TL tutarında ücret yansıtılmış görünmektedir. Az önce gelen SMS ile aboneliğin başladığını ve aylık ücretin 319 TL olduğunu fark ettim, bu işlem benim bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiştir.
SMS’i görür görmez hemen “iptal zeedz” yazarak aboneliğin iptal edilmesi için cevap verdim ancak buna rağmen hattıma ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir içerik kullanımım da olmamasına rağmen bu tutarın alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Rızam olmadan açılan bu Play Zeedz aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve hattıma yansıtılan 319 TL ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattımda bu tür servislerin bir daha benim açık ve net onayım olmadan kesinlikle aktif edilmemesini istiyorum.
Ne zaman kadar iptal olur
Ne zaman para iadesi ve üyelik iptali olacak
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
Para iadesi ne zaman faturama yansıyacak
