Van ili İpekyolu ilçesinde Türkiye elektrik dağıtım abonesiyim. Aralık ayında 35.861,50 TL, ocak ayında ise 32.812,50 TL tutarında, olağan dışı derecede yüksek elektrik faturalarıyla karşılaştım. Elektrik kesintisi yaşamamak için her iki faturayı da ödemek zorunda kaldım. Aralık ayı faturasında 12.622,00 TL devlet desteği düşüldükten sonra 23.239,50 TL, ocak ayı faturasında ise 11.710,00 TL devlet desteği düşüldükten sonra 21.102,50 TL ödeme yaptım ve toplamda 44.342 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim.
Ocak ayı faturamla ilgili yaptığım görüşmede yalnızca dağıtım bedelinin dahi 10.000 TL civarında olduğu ifade edildi. Bu kadar yüksek bir dağıtım ücretini de anlamlandıramıyor ve makul bulmuyorum.
Bu durum üzerine tarafınızı arayarak sayaç kontrolü talebinde bulundum. Telefonda bana sayaca gelip bakacaklarını ve endekste bir sorun olabileceğini söylediler. Ancak bu görüşmeden bu yana 5 iş günü geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, sayaç kontrolü yapılmadı ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı.
Abone numaram 12086**’tür. Aralık ayından itibaren gelen bu faturalardaki olağan dışı artışın ve özellikle ocak ayı faturasında yer alan yüksek dağıtım bedelinin nedeninin tespit edilmesini, sayacımın en kısa sürede yerinde kontrol edilmesini ve varsa hatalı endeksten veya yanlış tahakkuktan kaynaklanan fazla tutarların iade veya düzeltme yoluyla tarafıma yansıtılmasını talep ediyorum. Uzun süredir bekletilmeden, somut bir inceleme sonucu ile yazılı veya sözlü olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Yorumlar