Veaxpert Araç Ölçüsüyle Uyumlu Olmayan Oto Paspas İçin İade Talebi

Veaxpert’ten Başiskele’de eylül ayında almış olduğum yeni nesil eva oto paspas, aracıma tam oturmadı ve büyük geldi. Aracım için özel ölçü diye satılan bir ürünün bu şekilde uyumsuz çıkması sebebiyle ürünü beğenmedim.

Firma ile paspasları kullanmadan, sorunu fark ettiğim anda görüştüğümde o aşamada iade almaları gerekiyordu. Buna rağmen iade talebimi o anda kabul etmeyip, ürünü kullandıktan sonra iade kodu göndermeyi teklif ettiler. Bu teklif, hem ilk başta talebimin karşılanmaması hem de sorunun üzerinden zaman geçtikten sonra yapılması nedeniyle bana göre geç ve yetersizdir. Ürünü baştan beri aracımda tam kullanamadığım ve ölçü sorunu olduğu için memnun değilim.

Araçla tam uyumlu olmayan bu paspaslar nedeniyle, ürünün geri alınmasını ve bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.