Vavelsa'dan Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

05.01.2026 tarihinde Vavelsa adlı siteden bir elbise siparişi verdim ve ödeme aynı gün alındı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı, siparişin kargoya verildiğine dair herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı da gelmedi. Sipariş numaram 8967’dir.

Bu süreçte firmaya ulaşmak için denemediğim yol kalmadı fakat hiçbir kanaldan (telefon, mail, sosyal medya vb.) geri dönüş alamadım. Hem ürün ortada yok hem de muhatap bulamıyorum, bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti ve firmanın güvenilirliğinden şüphe duymama neden oldu.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, elbisenin gönderilmesini artık beklemiyorum ve ödediğim ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.