Mobilya Teslim Edilmedi Mağduriyetim Büyüyor

7 Haziran’da Vavello Mobilya’dan Bohem Düğün Paketi siparişi verdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her defasında net bir tarih verilmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve sürekli yanlış bilgilendirildim. Her aradığımda benzer şekilde oyalandım ve mağdur edildim. Daha öncesinde Şikayetvar'a yazı yazdığımda ürünümü teslim etmeyeceklerini ileterek tehditle kaldırmıştım. Keşke kaldırmasaydım. Bugünden itibaren tüm yasal haklarımı kullanırken mobilyam teslim edilse dahi bu şikayeti kaldırmayacağım. Benim mağduriyetim sadece mobilya teslimatı ile giderilmeyecek büyüklükte çünkü. Instagram paylaşımlarına, size yazılanlara, verilen hiçbir söze inanmamaya çalışın. Ben bir hataya düştüm siz düşünmeden okumadan hareket etmeyin.

Yaşadığım mağduriyetin boyutu çok büyük. Düğünüm olalı bir ay geçti ve eşimle sırf bu mobilyalar yüzünden aramız açıldı, psikolojik destek almak zorunda kaldık. 3 haftadır mobilyasız evde yer yatağında yatıyoruz. Bu hafta hastaneye gideceğim. Büyük ihtimalle eşim de ben de bel fıtığı vb. Rahatsızlıklara yakalandık. Hepsini belgelerle Cumhuriyet Başsavcılığına ileteceğim. Son olarak, dava açacağımı söylediğimde ücretin kendi ceplerinden ödenip gönderileceği söylendi, fakat yine teslimat yapılmadı.

Ayrıca, yaptığım araştırmalarda İnegöl Vergi Dairesi’nde “Vavello Mobilya” adına bir vergi levhası bulamadım. Bu durum endişelerimi artırdı ve mağduriyetimin büyümesine neden oldu. Tüketici Hakem Heyeti’ne, CİMER’e ve Emniyet Genel Müdürlüğü’ne gerekli başvuruları yaptım.

Ürünümün teslim edilmemesi nedeniyle, yasal faizi ve uğradığım tüm zararlarla birlikte ücretimin iadesini talep ediyorum. Kimsenin bu mağduriyeti yaşamamasını diliyor, acil çözüm bekliyorum.