Yanlış Boyasız Ekspertiz Raporu Nedeniyle 50 Bin TL Değer Kaybı

Uzun yıllardır otomotiv sektöründe faaliyet gösteren, araç alım‑satımını profesyonel olarak yapan bir galericiyim. Kurumsal kimliğine ve sunduğu ekspertiz hizmetine güvenerek VavaCars’ın Kayseri lokasyonundaki ihalesinden, ekspertiz raporunda boyasız olarak belirtilen bir araca 10.08.2026 tarihinde teklif vererek aracı satın aldım.

Aracı Kayseri RS Ekspertiz şubesinden teslim aldıktan sonra, İstanbul’a dönüş yolunda araç içinde başka bir ekspertiz firmasına ait bir ekspertiz raporu buldum. Bu raporu incelediğimde aracın sağ arka çamurluğunda lokal boya bulunduğunun açıkça yazılı olduğunu gördüm. Bunun üzerine vakit kaybetmeden RS Ekspertiz ile iletişime geçtim; önce genel merkeze yönlendirildim ve ardından Zeytinburnu RS Ekspertiz şubesinde aracın yeniden kontrol edilmesi istendi.

Zeytinburnu şubesinde yapılan kontrolde aracın sağ arka çamurluğunun boyalı olduğu RS Ekspertiz yetkilileri tarafından da teyit edildi. Böylece satışa esas alınan ilk ekspertiz raporunun hatalı olduğu, bizzat kendi yetkilileri tarafından kabul edilmiş oldu. Tüm bu süreçte aracı 1.557.500 TL bedelle satın aldığımı ve bu bilgilere güvenerek ihaleye girdiğimi özellikle belirtmek isterim.

Daha sonra RS Ekspertiz genel merkez tarafından aranarak önce 7.500 TL, itiraz etmem üzerine ise 10.000 TL ödeme teklif edildi. Bu teklifleri kabul etmedim ve etmeyeceğim. Çünkü burada söz konusu olan yalnızca bir boya işlemi değildir; ben bu aracı “boyasız” olduğu bilgisine güvenerek aldım ve teklifimi buna göre verdim. İkinci el otomobil piyasasında boyasız bir araç ile herhangi bir parçası boyalı olan araç arasında ciddi bir değer farkı bulunmaktadır ve benim uğradığım kaybın en az 50.000 TL olduğunu düşünüyorum.

Eğer aracın boyalı olduğu en baştan doğru şekilde raporlanmış olsaydı, bu fiyata kesinlikle teklif vermezdim, daha düşük bedelle teklif verirdim veya aracı hiç satın almazdım. Yanlış ekspertiz raporu nedeniyle ciddi bir güven kaybı ve maddi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Hem VavaCars’ın hem de RS Ekspertiz’in bu hatalı ekspertiz raporunun sorumluluğunu tam olarak üstlenmesini, aracın gerçek durumu ve piyasa koşulları dikkate alınarak uğradığım değer kaybının tamamının karşılanmasını talep ediyorum.