Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vavacars'da Boyasız İlan Yanıltıcı: Araçta Boyalı Parçalar Ve Değişen Cam

16.03.2026 tarihinde VavaCars ihale platformu üzerinden yaklaşık 749.000 TL bedelle, ilanında açıkça “boyasız” ibaresi yer alan bir aracı satın aldım. Aracı Pendik lokasyonundan teslim aldım.

Aracı teslim aldıktan sonra yaklaşık 50–60 km kadar kullandıktan sonra torpido kısmında daha önce yapılmış bir ekspertiz raporu buldum. Bu raporda ve sonrasında yaptığım kontrollerde aracın sol arka çamurluğunun boyalı olduğu, sol marşpiyel kısmının boyalı olduğu, ön tamponunun boyalı olduğu ve ön camının değiştirilmiş olduğu tespit edilmiştir. İlanda “boyasız” şeklinde tanıtılan bir araçta birden fazla boyalı parça ve değişen parça çıkması, satışta verilen bilgilerin gerçeği yansıtmadığını ve bana eksik/yanlış bilgi ile satış yapıldığını açıkça göstermektedir.

Konuyu fark eder etmez VavaCars yetkilileri ile iletişime geçtim. Ancak tarafıma yalnızca noter masrafının karşılanacağı yönünde bir teklif sunuldu. Bu teklif, hem ilan ile fiili durum arasındaki çelişkiyi hem de aracın uğradığı değer kaybını kesinlikle karşılamamaktadır. Büyük ve kurumsal bir şirketten bu derece yanıltıcı bir ilan ve bu kadar yetersiz bir çözüm yaklaşımı beklemiyordum.

VavaCars’ın, ihale ile satın aldığım bu aracı, ilanında belirtilen niteliklere uymaması ve ortaya çıkan değer kaybı sebebiyle geri almasını ya da araçtaki değer kaybını karşılayacak şekilde hakkaniyetli bir çözüm ve bedel ödemesi yapmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına ihale ve ilan süreçlerinin daha şeffaf ve gerçek durumu yansıtır şekilde düzenlenmesini istiyorum.

1 Destek
Hasan
24 Mart 10:52

Dün tekrar Exper yaptırdım

24 Mart 16:18 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Hasan Hüseyin Bey, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi

Merhaba Hasan Hüseyin Bey, Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İhale Kazanma Bildirimi Gecikmesi Nedeniyle Kesilen 65.575 TL Ceza İptali Talebi

12 Şubat Perşembe günü Vavacars araç ihale platformu üzerinden 61 adu 061 plakalı araca teklif verdim. İhale süresi dolu...

Video Şikayetler

Vavacars Aracın Arkasında Durmuyor

Vavacars AracınArkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
İsmail
Vavacars Aldığım Araç Motoru Sorunlu!

Vavacars AldığımAraç Motoru Sorunlu!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vavacars Kötü Bir Ekspertiz Sökümü

Vavacars Kötü BirEkspertiz Sökümü

Profil fotoğrafı
Aytekin
Vavacars Eksper Esnasında Aracıma Hasar Verdi (Kanyon AVM)

Vavacars EksperEsnasında Aracıma Hasar Verdi (Kanyon AVM)

Profil fotoğrafı
Samet
Vavacars Kırık Torpido Kapağı

Vavacars KırıkTorpido Kapağı

Profil fotoğrafı
Özkan

Öne ÇıkanKonular