Vavacars İlk Yüksek Fiyat Verip Aracı Görmeden Düşürdüğü İçin Güvenimi Sarstı

VavaCars üzerinden 2023 model Volkswagen T-Roc R-Line paket, 30 bin km’deki aracımı satmak için başvuruda bulundum. İlk aşamada tarafıma aracın yaklaşık 2.050.000 TL – 2.150.000 TL aralığında satılabileceği bilgisi verildi ve ben de bu aralığa güvenerek süreci ilerlettim.

Ancak daha sonra yapılan geri dönüşte, “yapay zekânın verdiği fiyatın yüksek olduğu” belirtilerek aracın değerinin yaklaşık 1.990.000 TL civarında olduğu söylendi. Üstelik bu daha düşük fiyat, araca fiziki olarak bakılmadan, aracı görmeden iletildi. Bu durum hem ciddi bir zaman kaybına yol açtı hem de şirketin verdiği ilk bilgiye olan güvenimi tamamen sarstı.

Verilen ilk fiyat aralığına güvenerek işimden izin aldım ve tüm planlarımı bu sürece göre organize ettim. Sürecin sonunda hiçbir somut gerekçe sunulmadan fiyatın bu şekilde aşağı çekilmesi, benim açımdan açık bir mağduriyet ve emek kaybı niteliği taşımaktadır.

Bir şirketin müşteriyi sürece dahil etmeden önce gerçekçi ve tutarlı bir fiyatlandırma yapması gerekir. “Yapay zeka hatası” gibi bir gerekçeyle müşterinin zamanı, emeği ve planları bu kadar kolayca hiçe sayılamaz. Bu yaşadıklarım sebebiyle kamuoyuna şunu açıkça ifade etmek istiyorum: VavaCars dışarıdan güvenilir ve cazip fiyatlar sunan bir firma gibi görünse de, önce yüksek fiyat aralıkları verip sonrasında hiçbir makul açıklama olmadan, üstelik aracı görmeden fiyat düşüren bir yaklaşım sergilemektedir. Bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.