Vavacars'ta Araç Satışı Sürecinde Yaşadığım Fiyat Ve İletişim Sorunları
Vavacars firmasını araba satışı için il dışından aradım. Bana bir fiyat aralığı verdiler. Fiyat aralığının neye göre düşeceğini sorduğumda, sadece söylenenin dışında bir durum çıkarsa fiyatın değişeceğini belirttiler. Aracımı izin alıp il dışından getirdim, ancak bana en düşük fiyatı verdiler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, daha önceki konuşmalarımızda böyle bir bilgi verilmediğini söyledim.
Şunu belirtmek isterim ki, özellikle il dışında oturanlar için süreç beklediğim gibi ilerlemedi. Onların verdiği fiyatı, bulunduğum yerdeki galeriler de verebiliyordu.
Bu süreçte mağdur oldum ve uzun bir yolculuk yaptım. Verdikleri rakama zaten aracımı satmaya razıydım. Ayrıca teklif veren kişi de haklı olduğumu söyledi ve tepkimi az bulduğunu belirtti. Son olarak, aracı teslim edip anahtarı vererek süreci sonlandırdılar. Teşekkürler Vavacars.
Merhaba Yonca Hanım, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi
İlginiz için teşekkürler
Merhaba Yonca Hanım, Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi









