Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Münevver sonuçtan hiç memnun değil

Vavacars Araç Değerleme Sorunu

profile
Münevver
18 Temmuz 2024 12:05
8.978

17.07.2024 tarihinde aracımı Adana VavaCars'a götürdüm. Ön ekspertizde ve aradıklarında da aracımda dolu hasarı olduğunu, şehir dışından geleceğimi, değerlemeye almıyorlarsa özellikle belirtmelerini istedim. Israrla hiç önemli olmadığını, ağır dolu hasarlı araçları bile değerlendirdiklerini söylediler. Bunun üzerine saat 11'deki randevuma gittim ve 12:30'a kadar beklettiler. Bu arada ekspertiz raporunu erkek çalışan ile değerlendirdik. Sol arka kapı değişen olmamasına rağmen değişen olarak not almışlar, itiraz ettim ama kabul etmediler. Araçta önemli bir sorun olmadığını, ufak tefek çizikler olduğunu ve bunların 9 yıllık bir araç için kabul edilebilir olduğunu söyledi. Sonrasında yemek yemek için servisten çıkabileceğimizi, yarım saat en geç 45 dakika içerisinde dönüş yapacaklarını söylediler. Saat 2'de kendilerini ben aradım ve artık döneceğimi, sonucun ne olduğunu sordum. Bana 2 dakikaya döneceklerini söyleyip kapattılar. Sonra arayan bayan arkadaş araca teklif veremediklerini söyledi. Ben de dolu hasarını defalarca belirttiğimi, önemli olmadığını söylediklerini belirttiğimde, başka hiçbir açıklama yapmadan mağdur olmanızı istemiyoruz bu nedenle fiyat veremiyoruz dediler. Olan benim 4 saatime ve oraya kadar gidip hem maddi hem de manevi zarara uğramama sebep oldu. 4 saat beklemek zorunda kaldım ve sonuç koca bir sıfır. VavaCars'a yazıklar olsun, kurumsal bir firma olduğunuzu göğsünüzü gere gere söylüyorsunuz ama ne kurumsallıkla ne de profesyonellikle alakanız yok.

18 Temmuz 2024 12:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Münevver
Münevver
18 Temmuz 2024 18:50

Konu ile ilgili herhangi bir dönüş almadım laf olsun diye dönüş yapmayın lütfen.

Münevver
Münevver
20 Temmuz 2024 08:47

Tarafıma hala bir dönüş yapılmadı

24 Temmuz 2024 09:07

Merhaba Şikayetinizle ilgili detaylı bilgi vermek amacıyla sizleri iletişim numaranızdan aradık fakat ulaşamadık. Detaylı bilgi için 0(850) 255 8282 numaralı Müşteri Hizmetleri'den bize ulaşabilirsiniz. VavaCars Müşteri Deneyimi

Münevver
Münevver
26 Temmuz 2024 11:00

Hala tarafıma ulaşan olmadı evet arandım bir başkası ile görüşüyordum fakat sonrasına arama nezaketini sizden beklendiği şekilde yerine getirmediniz. Onun üzerine arandığım numaraya dönüş yaptım not alıp size ileteceklerini söylediler üzerinden 4 gün geçti bilin bakalım ne oldu yine hiç kimse aramadı. Tebrikler vava cars 👏

Münevver
Münevver
26 Temmuz 2024 11:03

Bu arada şaka gibi hala tarafınızdan mesaj alıyorum hala aracınızı satmadıysanız bir tıkla randevu oluşturun diye dalga geçer gibi bu ne iş bilmezlik ve gayri ciddi bir işletmedir anlayamadım.

Münevver
Münevver
29 Temmuz 2024 13:05

An itibari ile hala aranmadım vava cars gerçekten pişmanlık asla tavsiye etmiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mehmet
06 Nisan 2024 00:49
4.534
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
13 Mart 2024 16:11
6.275
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim gayet anlayışlı ve çözüm odaklı davrandı. Vavacars'a da teşekkür ederim yasanan mağduriyete ilgisiz kalmadıkları için."

Vavacars Randevu Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı

profile
Hikmet
30 Ağustos 2024 17:54
6.134
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Vavacars'ta Zaman Kaybı Ve Kurumsallıktan Uzak Yaklaşım

profile
24 Ekim 2024 13:35
4.234
Vavacars'ta Zaman Kaybı Ve Kurumsallıktan Uzak Yaklaşım
1
Kürşad sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kürşad
29 Kasım 2023 01:10
4.453
Vavacars Ön Teklifleri Yanıltıyor.
Benzer Şikayet Yaz