Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vavacars Randevu Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı

Hikmet
30 Ağustos 2024 17:54
6.134

Aracımı satmak için Vavacars internet sitesinden aracımın tüm bilgileri girilerek değerleme yapılarak bir teklif aralığı verildi. Teklif için 27/08/2024 tarihinde saat 11:30 için tarafıma randevu verildi. Randevu saatinden önce randevuya gidip gitmeyeceğim soruldu. Ben Hatay'da ikamet ediyorum. Hatay'dan geleceğim dedim. Bana en yakın şube Adana olduğu için Adana'yı kabul ettim ve Adana'ya gittim. Aracıma Vavacars tarafından yapılacak ekspertiz sonrası uygun teklif verilme ihtimali nedeniyle Adana'ya iki araba gittik. Bacanağıma rica ettim, beraber gidelim, aracı verirsek senin aracınla döneriz diye. O da iş yerinden benim için bir gün izin aldı. Adana'ya gittiğimizde bizi karşıladılar, kahve vs. İkram edildi. Aracıma detaylı ekspertiz yapıldı. Kaporta vs. Dediğimin dışında taş izi vs. Gibi ufak tefek şeyler harici bir şey çıkmadı. Ekspertiz sonucunu genel merkeze göndereceklerini ve genel merkez tarafından teklif verileceği söylendi. 30 dakika zaman istiyoruz dediler. Bekledik, teklif gelmedi. 15 dakika daha zaman istediler, bekledik, teklif gelmedi. Daha sonra genel merkezin yoğun olduğu, teklifin bir sonraki güne kaldığı söylendi. Erken gelirse de haber ederiz deyince hemen Adana'dan ayrılmadık. Adana'da zaman geçirdik. Yemek yedik vs. Baktık arayan soran yok. Biz aradık, teklif verilecek mi diye. Bugün cevap gelmez dediler. Biz de geri Hatay'a geldik. Ertesi gün öğleden sonra WhatsApp'tan yazdım. Bir gelişme var mı diye 15 dakika süre istediler. Döneceğiz dediler. Daha sonra ben de kendilerine, bana diyemediğiniz bilmediğim bir durum mu var diye sordum. Anormal bir gelişme bu dedim. Bir teklif bu kadar gecikir mi dedim. Sonra bana piyasa nedeniyle teklif veremiyoruz dediler. Ya dedim, bir arabanın çok altta da olsa bir teklifi olur dedim. Böyle bir uygulama olur mu dedim. Bana teklif veremeyeceğinizi söyleseydiniz ben de Adana'ya gelmezdim dedim. Sonuçta iş yerinden izin aldık. Hatay'dan iki araba 200 km yol gittik. Dalga geçer gibi teklif vermiyorlar. Vavacars tam bir pişmanlıktır.

02 Eylül 2024 08:20 (Şikayetten 2 gün sonra)
09 Eylül 2024 09:39
Hikmet
09 Eylül 2024 09:53

Verdiğiniz cevap tatmin edici değil Mevcut stok durumu müsait değil ise hiç randevu vermeyecektiniz. Sonuçta o Gün hangi model kaç araba randevu verilmiş veya sizin stoklarınızda var bu bilgiye sahipsiniz. Piyasa koşullarını zaten her iki tarafta biliyor. Mantıksız bir açıklama yapmışsınız. Benim zararım karşılanmadığı sürece açıklamalarınız yersiz. Bu şikayetimi herkes görüyor okuyor. Herkesin sizi tercih ederken bu yaşananları göz önünde bulunduracağına inanıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Mehmet
13 Mart 2024 16:11
6.275
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim gayet anlayışlı ve çözüm odaklı davrandı. Vavacars'a da teşekkür ederim yasanan mağduriyete ilgisiz kalmadıkları için."
1
Bozan sonuçtan hiç memnun değil

22 Şubat 2024 22:07
4.091
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

17 Nisan 2024 10:23
4.862
Vavacars'tan Etik Dışı Hareket
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Vavacars Art Niyetli Sistem

02 Şubat 2024 12:17
5.870
Vavacars Art Niyetli Sistem
Benzer Şikayet Yaz