Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Aracın Faturası Kesilmedi Ve Şikayetime Cevap Gelmedi

628

07.07.2026 tarihinde İstanbul’daki vavacars şubesinden Renault Clio marka, 34 gdf 990 plakalı aracı satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura iletilmedi.

Bu süre içinde vavacars’ı telefonla en az dört kez aradım. Her seferinde konunun muhasebeye iletildiği söyleniyor fakat ne geri dönüş yapılıyor ne de fatura düzenleniyor. Muhatap bulamıyor, kimseye net bir cevap alamıyorum.

Hem kendi kayıtlarım hem de yasal zorunluluk gereği faturamın ivedilikle düzenlenerek tarafıma e-posta yoluyla veya talep edeceğim adrese gönderilmesini istiyorum. Aksi halde Maliye’ye resmi şikayette bulunacağımı ve gerekli yasal başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.

4 Ağustos 09:17 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. Vavacars Müşteri Deneyimi

Ahmet
4 Ağustos 12:33

Maalesef 1 ay süre içinde araştırma yapamadıysanız o sizin sorununuz. Yasal gereği 7 gün içerisinde fatura şahıs şirket adına oluşturulması gerekti ama olmadı maliyeye şikayetimi ilettim şikayet numarası mevcut. Ayrıca gecikmeden kaynaklanan sorunları maddi ve mani oluşan zararlarımı hukuki yollardan sizden talep edeceğim.

4 Ağustos 18:26

Merhaba, Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. Vavacars Müşteri Deneyimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ekspertiz Raporunda Belirtilmeyen Araç Kusurları Ve Destek Eksikliği

10 Aralık 2025 14:074.634

9.12.2025 tarihinde ihale üzerinden satın aldığım aracı İstanbul Topkapı VavaCars şubesinden teslim aldım. Aracın eksper...

Ekspertiz Raporunda Belirtilmeyen Araç Kusurları Ve Destek Eksikliği
Ekspertiz Raporunda Belirtilmeyen Araç Kusurları Ve Destek Eksikliği
+1

Vavacars'tan Aldığım Araç Önden Kazalı Şasesi İşlemli Çıkmıştır

9 Şubat 2024 13:5416.804

Geçen yıl Aralık ayında (13 ay önce) Vavacars'tan Renault Clio 2015 model (Plaka: 34g***94) bir araç aldım. Aracın yapıl...

Çözüldü

Vavacars Üyeliğime Erişemiyorum Noter Masrafı Faturam Gönderilmiyor Mağdurum

17 Aralık 2025 00:372.861

6 Kasım 2025 tarihinde Vavacars üzerinden araç aldım. Satış sonrasında note...

Video Şikayetler

Vavacars Aracın Arkasında Durmuyor

Vavacars AracınArkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
İsmail
Vavacars Aldığım Araç Motoru Sorunlu!

Vavacars AldığımAraç Motoru Sorunlu!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vavacars Kötü Bir Ekspertiz Sökümü

Vavacars Kötü BirEkspertiz Sökümü

Profil fotoğrafı
Aytekin
Vavacars Eksper Esnasında Aracıma Hasar Verdi (Kanyon AVM)

Vavacars EksperEsnasında Aracıma Hasar Verdi (Kanyon AVM)

Profil fotoğrafı
Samet

Öne ÇıkanKonular