Satın Aldığım Aracın Faturası Kesilmedi Ve Şikayetime Cevap Gelmedi
07.07.2026 tarihinde İstanbul’daki vavacars şubesinden Renault Clio marka, 34 gdf 990 plakalı aracı satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura iletilmedi.
Bu süre içinde vavacars’ı telefonla en az dört kez aradım. Her seferinde konunun muhasebeye iletildiği söyleniyor fakat ne geri dönüş yapılıyor ne de fatura düzenleniyor. Muhatap bulamıyor, kimseye net bir cevap alamıyorum.
Hem kendi kayıtlarım hem de yasal zorunluluk gereği faturamın ivedilikle düzenlenerek tarafıma e-posta yoluyla veya talep edeceğim adrese gönderilmesini istiyorum. Aksi halde Maliye’ye resmi şikayette bulunacağımı ve gerekli yasal başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. Vavacars Müşteri Deneyimi
Maalesef 1 ay süre içinde araştırma yapamadıysanız o sizin sorununuz. Yasal gereği 7 gün içerisinde fatura şahıs şirket adına oluşturulması gerekti ama olmadı maliyeye şikayetimi ilettim şikayet numarası mevcut. Ayrıca gecikmeden kaynaklanan sorunları maddi ve mani oluşan zararlarımı hukuki yollardan sizden talep edeceğim.
Merhaba, Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. Vavacars Müşteri Deneyimi











