to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatkalı internet sitesinden aldığım 6012414 numaralı ürünün iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 3100 TL ödeyerek aldığım bu ürünü 29 Mart’ta iade ettim ve iadem 3 Nisan’da onaylandı, ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, iadenin yapılacağını söylediler fakat aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Ne SMS, ne mail, ne de banka tarafında bir hareket bulunmuyor.
3100 TL tutarındaki iade bedelimin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Vatkalı markasının online mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünü, ertesi gün iade ettim ve ürün kısa sürede firmaya ulaştı. Sistemlerinde iadem “ödeme yapıldı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine karşın hesabıma hiçbir ödeme yatırılmadı. Sipariş numaram 60034...
Vatkalı online mağazasından aldığım iki ürünü 14.03.2026 tarihinde iade talebi oluşturarak geri gönderdim ve ürünler ertesi gün firmaya ulaştı. Toplam 4.980 TL tutarındaki alışverişimin ödemesini kredi kartı ile yapmıştım. İade sürecinde uzun süre “ödeme gerçekleşmedi” uyarısı aldım, günlerdir de i...
Yorumlar