to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi 20 Gün Sonra Hesaba Yatırılmadı
Vatkalı’dan almış olduğum elbiseyi beğenmeyip iade ettim, ürünüm “Kolay Gelsin” adlı kargo firması üzerinden gönderildi. İadem üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Firma tarafından telefonla aranarak IBAN numaram istendi, ben de IBAN’ımı kendilerine ilettim. Görüşmede, iade tutarının 10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi ancak bu süre çoktan geçtiği halde yaklaşık 1800 TL civarındaki iade bedeli tarafıma ödenmedi. Ödemeyi havale yöntemiyle yapmıştım ve şu ana kadar hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.
Sipariş numaram 268667050621’dir. İademin bir an önce işleme alınarak tarafıma söz verilen ücretin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını, sürecin gecikme nedeni hakkında da bilgilendirilmek istiyorum.
