Netflix Hesabı Satın Alındı Erişim Kesildi Ve Destek Sorumluluk Reddi

Dün Vatangame üzerinden 1 aylık "Netflix Oda 1" hesabı satın aldım. Ödemeyi kartımla 5 Manat olarak gerçekleştirdim. Hesaba ilk kez giriş yaptıktan kısa bir süre sonra sistem beni dışarı attı ve hesap bilgileri (şifre vb.) değiştirildi. Şu anda hesaba hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Bu durum üzerine Vatangame destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, kendilerinin hiçbir sorumluluk taşımadığını, bu tarz durumların yaşanabileceğini ve sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını belirttiler. Ancak ben bir tüketici olarak ödememi eksiksiz yaptım ve karşılığında 1 ay boyunca sorunsuz çalışacak sabit bir hesap hizmeti bekliyorum. Şu an paranı ödediğim halde hizmet alamayarak mağdur edilmiş durumdayım.
Vatangame'den talebim; ya tarafıma 1 aylık, yeni ve sorunsuz çalışan bir Netflix hesabı tanımlanması ya da sağladıkları hizmetin arkasında durarak bu mağduriyetimin giderilmesidir. Ödeme yaptığıma dair dekont/ekran görüntüsü de elimde mevcuttur ve ekte yer almaktadır.