Ucuzgames.com'dan Aldığım Netflix Aboneliği Sürekli Hatalı Çıktı, Param İade Edilmiyor

Müşteriye gerekli dönüşler sağlanmıştır son gönderilen hesapta tarafımızca kontrol sağlanıp herhangi bir problem olmadığı kendisine belirtilmiştir. Hesapta kalıcı bir problem olmayıp bundan önceki süreçte de değişimi sağlanmıştır. Müşterinin belirttiği gibi iki gün süren herhangi bir problem olmamakla beraber kendisine aynı gün içerisinde destek sağlanmıştır. Ek olarak kullanımın olmadığı günler telafi olarak uzatılacaktır bu durum kendisine belirtilmiştir.

Müşterinin ürün değişimi şikayet öncesinde yapılmıştır ve şikayet süresinden bu yana hesabı sorunsuz olarak kullanmaktadır. Kendisine ulaşıp durumu belirttiğimizde ürünü kullandığını kendi keyfi sebeplerinden dolayı şikayeti üyeliği bitene kadar kaldırmayacağını ifade etmiştir. Tarafımızca şikayette herhangi bir sorumluluk olmayıp, firmamız üstüne düşen görevi yerine getirmiştir. Şikayet kalkmadığı durumda ürün garantisi tamamen iptal edilip, bu haksız şikayet sebebiyle yasal haklarımızı kullanacağımızı belirtmek isteriz.

Yazılan tüm mesajlar tarafımızda mevcut, sizin hakkınızda gerekli işlemler başlatıldı. Size destek olduk, hesabınız yenilendi ve son 1 hafta sorunsuz kullandınız. Sizden kullanamadığınıza dair görüntü istedik, onu bile iletemediniz, kullanmadığınız süre boyunca ekleme yapacağımızı belirtmiştik, okumadım diye geçiştirdiniz, ürünü kullanmanıza rağmen, şikayeti üyeliğim bitmeden silmeyeceğim diye.