to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ekim 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Onvo 55OVF9250UQ 55 inç 4K televizyon satın aldım (sipariş no: spr29817369). Ürün elime ulaştıktan sonra, kurulumu için yetkili teknik servis geldi. Kurulum sırasında televizyonun ekranının kırık olduğu anlaşıldı. Teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutulmamıştı.
Yaşadığım bu sorunu hem Vatan Bilgisayar’ın uygulaması üzerinden hem de teknik servis aracılığıyla ilettim. Ancak tarafıma sürekli beklemem gerektiği söylendi. Kargo firması ile görüşüldüğünü, olumsuz dönüş olursa destek olamayacaklarını belirttiler. Televizyonu para karşılığında tamir edebileceklerini söylediler. 15.299 TL ödeyerek aldığım televizyonun kırık çıkmasına rağmen mağduriyetimin giderilmesi için hiçbir somut adım atılmadı.
İlgili ürünün garanti kapsamında olduğunu ve mağduriyetimin giderilmesini, kırık televizyonun (ayıplı ürünün) iadesi konusunda acil çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Vatan Bilgisayar'dan spr25733131 numaralı 'Onvo 32ov5000 32 inç 82 cm HD ready TV, uydu alıcılı' televizyon aldım. Servis kurulum için gelip koli bandını sökünce, bandın altında kutunun hasar aldığını ve televizyonun ekranının kırık olduğunu tespit ederek rapor tuttular. Onvo merkezi, taşıma esnası...
11/08/2025'de Vatan Bilgisayar internet sitesinden Philips 55PUS8309 model televizyon satın aldım. Ürün tarafıma kargo firması aracılığıyla teslim edildi. Kutuda herhangi bir hasar fark etmedim. Yetkili servis olan Can Teknik, kurulumu yapmak için geldiğinde kutuyu açtı ve televizyonun kırık olduğun...
Vatan Bilgisayar’dan Onvo 42OV6000F marka televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: SPR27341095. Üzerinden tam 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Her aradığımda “nakliye firmasını bekliyoruz” denilerek oyalandım. Madem nakliye firması hazır değil, neden satış yapıyorsunuz? Ürün t...
Vatan Bilgisayar’dan online olarak satın aldığım TCL 65C655gtv Pro model televizyonun paneli arızalı çıktı. Ürünü aldıktan iki-üç hafta sonra bu sorunu fark ettim ve 17.07.2025 tarihinde servis talebi oluşturdum. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen arızalı ürün hâlâ elimde ve herhangi bir çözüm sun...
16 Ağustos tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden Samsung QR 65S90F model bir televizyon satın aldım (Sipariş No: SPR28953501). Ürün İstanbul Kadıköy adresine teslim edildi. Yetkili servis tarafından kutu açılışı sırasında televizyonun kırık olduğu tespit edildi ve bu durumla ilgili tuta...
Yorumlar