İade İşlemi Gecikiyor Ve Geri Ödeme Onaylanmadı
Vatan Bilgisayar’ın resmi internet sitesinden satın aldığım T150 RS direksiyon setini iade ettim. Ürün, 26 Aralık Cuma günü Yurtiçi Kargo ile gönderdiğim iade kapsamında Vatan Bilgisayar’a ulaştı; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ işleme alınmadı.
Dün sabah müşteri hizmetlerini arayıp iademin işleme alınmasını talep ettiğimde, işlem yapılacağı ve 3 gün içinde ücretin banka hesabıma yatırılacağı söylendi. Bugün ikinci gün olmasına rağmen iade hâlâ onaylanmamış görünüyor ve bu belirsizlik nedeniyle mağdur oluyorum.
14.809 TL tutarındaki ödemenin, faturamda yer alan int2025000823490 numaralı işlemime istinaden, en kısa sürede banka hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.













