to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Prime Mall AVM Vatan mağazasından 19.07.2024 tarihinde Philips marka ütü satın aldım. Garanti kağıdı kutunun üzerine yapıştırılmış vaziyetteymiş. Bundan haberim yoktu. Bende kutuyu saklamadım. Ürün arıza yaptı. Tamir için kaybolan garanti kağıdını çıkartmak için Vatan mağazasına gittiğimde ise satış elemanı arkadaş kutuyu garanti süresi olan 2 yıl bitine kadar saklamamız gerektiğini tüketici olarak bilmemiz gerekliymiş. Aksi halde tamir ya da ürün bozulmasından kaynaklı değişim olmayacağını söyledi. Yargıtay içtihatlarına göre tüketicinin kutuyu saklama zorunluğu olmadığı kayıtlıdır.
Faturası mevcut olan ürünün kaybolan garanti kağıdı çıkaramadılar.
Garanti kağıdının tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
02.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kent Meydanı mağazasından 2.800 TL ödeyerek Philips DST7020/20 7000 model ütü satın aldım. (Fatura No: BKA2025000012386) 10.06.2025 tarihinde ürünü Vatan Bilgisayar şubesine götürdüm ve iade talep ettim, ancak servise gönderdiler. Servis kaydına özellikle değişi...
Adana'da Vatan mağazasından 17.05.2025 tarihinde Philips marka ütü aldım. Aldığım ilk gün ütü çalışmadı. 18.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'a götürdüm, bir şey yapamayacaklarını, yetkili servise götürmemi söylediler. Has Elektronik adlı servise bıraktım, 19.05.2025 tarihinde kayıt açıldı ve ürünü...
8 Ocak 2023 tarihinde Vatan Bilgisayar Gaziemir mağazasından (Emrez, Akçay CD. No:34 Gaziemir/İzmir) Philips PSG7040/10 perfectcare 7000 serisi buhar kazanlı ütü aldım ve ürünü birkaç hafta sonra kullanma fırsatım oldu, sürekli su akıtıyordu. Vatan a götürdüm ve 23 gün sonra geldi ürün, fakat yine a...
Vatan Bilgisayar'dan 24.08.2023 tarihinde Philips marka Kazanlı ütü aldım. Mağazadan çıkmadan kutu açılıp sadece kablosu prize takılıp çalışıp çalışmadığı kontrol edildi. Eve gelip ütüyü ütü masasına koymak için kutusundan çıkardığımda buhar hortumunu yerinden çıkartırken ufak bir plastik parçasının...
24 Eylül 2023 tarihinde Elazığ Vatan Bilgisayar'da saat 14 civarında Philips marka ütü aldım eve götürüp götürür denediğimde buhar performansının belirtildiği gibi olmadığını ve hassas kumaşlara yapıştığını fark ettim 2 saat içerisinde firmaya iade etmek üzere geri götürdüm firmadaki yetkili müdür k...
Yorumlar