Fatura Düzeltme Gecikmesi Nedeniyle Destek Hakkım Reddedildi

Havva

15 Ekim 2025 02:18

478

Vatan Bilgisayar’dan Samsung TAB s6 Lite markalı bir tablet satın aldım. Teknolojik destekten yararlanmak için gerekli başvurumu yaptım ancak faturada T. C. Kimlik numaram yer almadığı gerekçesiyle başvurum reddedildi. Durumu fark eder etmez Vatan Bilgisayar’a başvurarak faturamın düzeltilmesini talep ettim. Ancak tarafıma, “1 hafta içinde düzenleyebiliyoruz” şeklinde bir yanıt verildi. Bu gecikme nedeniyle başvurum geçersiz sayıldı ve destek hakkımdan yararlanamadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Basit bir fatura düzeltme işleminin bu kadar zor olması kabul edilemez.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vatan Bilgisayar GSB İçin Kimlik Numaralı Fatura Talebimi Reddetti

İrem

Vatan Bilgisayar

12 Eylül 2025 22:22

685

Gençlik Spor Bakanlığının üniversite öğrencilerine sağladığı teknolojik ürünlerde indirimden yararlanmak için Trendyol üstünden Vatan Bilgisayar satıcısından. Bir Tablet aldım tableti alırken Gençlik Spor Bakanlığı'nın kriterlerine dikkat ederek özenle seçtim. Ürünü alırken de T. C. Kimlik numaralı ...

vatan-bilgisayar-gsb-icin-kimlik-numarali-fatura-talebimi-reddetti-1.jpg

1 Destek

Vatan Bilgisayar'dan Geç Teslimat Sorunu

Adem

Vatan Bilgisayar

22 Ocak 2025 22:35

761

Vatan Bilgisayar'ın kendi sitesinden 16 Ocak tarihinde televizyon aldım, ürün bir gün sonrasında kargoya teslim edilmiştir. Tarafınıza takip numarası iletilecektir denmesine rağmen tarafıma SMS gelmemesi üzerine birkaç gün sonra Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. Temsilci, ürün ...

Vatan Bilgisayar'dan Geç Teslimat Sorunu

2 Destek

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vatan Bilgisayar Öğrenci İndiriminden Personel Yüzünden Faydalanamıyorum

Fatih

Vatan Bilgisayar

17 Ocak 2024 21:41

1.327

"Teşekkür ederim sorunum giderildi"

Lenovo Tablet Garanti Ve Kasko Sorunu

Emin

Vatan Bilgisayar

17 Şubat 2025 20:16

634

Vatan Bilgisayar'dan aldığım Lenovo tablet ile ilgili sorun yaşadım. Ürünü 6 ay kullanabildim, sonra şarj almamaya başladı. Vatan Bilgisayar'a gittim, bu ürünün kaskoya girdiğini söylediler. Bir telefon numarası verdiler ve başlarından savdılar. Sonra ben o numarayı aradım, orası da bu ürünün garant...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Faturaya T. C. No Eklememiş.

Emre

Vatan Bilgisayar

08 Mayıs 2024 18:17

734

Vatan Bilgisayar'dan aldığım telefon vergisiz telefon kampanyası kullanacağımı Vatan Bilgisayar'a söyledim ama faturaya T. C. Kimlik no eklemedikleri için vergisiz telefon başvurum reddedildi. Bunun düzelmesini istiyorum yeni T. C. Kimlik numaramın içerdiği faturayı istiyorum.