Arızalı RAM Değişiminde Mağduriyet Ve Yanlış Yönlendirme

28 Ekim tarihinde Podium AVM Vatan Bilgisayar mağazasından g Skill 2X8 DDR4 RAM seti (toplam 3649 TL) satın aldım. RAM’lerden biri çalışmadığı için mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları, arızalı olanı servise göndereceklerini, diğerinin ise bende kalabileceğini söylediler ve sağlam RAM’i bana geri verdiler.

Yaklaşık bir hafta sonra mağaza tarafından arandım ve servisin, her iki RAM’in de teslim edilmesini istediği belirtildi. En başta böyle bir gereklilik varsa, neden sadece birini aldıklarını ve diğerini bana geri verdiklerini anlamış değilim. Şimdi tekrar sağlam RAM’i de teslim etmem isteniyor. Ancak bu durumda yaklaşık 15-20 bilgisayarımda RAM eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşayacağım.

Benim talebim, mağduriyetimin giderilmesi ve sağlam RAM’in elimde kalacak şekilde, sadece arızalı olanın değişiminin yapılmasıdır. Konuyla ilgili hızlı ve çözüm odaklı bir dönüş bekliyorum.