Kısa Sürede Arızalı Akü, Yetkili Servis Aynı Tarihli Değişim Yaptı, Masraflar Büyüyor

16.12.2025 tarihinde Ankara Başkent Oto Sanayi’de bir yedek parçacıdan Varta 60 amper d59 akü satın aldım. “İyisi budur” denilerek, yaklaşık 3.000–3.300 TL civarında ödeme yaparak aldığım bu akü, çok kısa bir süre sonra, 30.12.2025 tarihinde marş almadı ve yolda kaldım. O gün boyunca taksi, elektrikçi ve çekiciyle uğraşmak zorunda kaldım, ekstra masraflar çıktı.

Aracım Fiat Palio 1.4. Elektrikçide marş ve şarj motorları kontrol edildi, sorun yeni aldığım aküye bağlandı. Bunun üzerine, garantili olduğu için aküyü aldığım yerin yolunu tuttum ve yetkili servise yönlendirildim. Yetkili servise, 30.12.2025 tarihinde, takviye ile çalıştırılan aracı götürdük. Aküde değişim yapıldı ancak 2024 üretimi olan aküm yine 2024 üretimi başka bir aküyle değiştirildi. Üstelik daha yeni tarihli bir akü için fark ödemeyi kabul etmeme rağmen bu talebim karşılanmadı.

Yetkili servis, akülerin 2 yıl raf ömrü olduğunu söyleyip, raf ömrü bitmesine 1 gün kalmış başka bir aküyü taktı. Yani sorun yaşadığım akünün yerine yine tarih olarak aynı durumda, kısa süre sonra sorun çıkarma ihtimali olan bir akü verilmiş oldu. Tüm bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de çekici, taksi, elektrikçi masraflarıyla mağdur edildim.

Ben, aracım için sıfır tarihli, raf ömrü yeni başlamış, problem çıkarmayacak yeni bir Varta Akü ile değişim talep ediyorum. Fatura, garanti belgesi ve değişim evraklarım mevcuttur, gerekli görülürse ilgili kişilerle paylaşabilirim. Sorunum çözülene kadar yaşadığım gelişmeleri de paylaşmaya devam edeceğimi belirtmek isterim.