Varta Akü Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği

Hüseyin

23 Kasım 2025 12:11

2.413

2025 yılı Ocak ayında yaklaşık 5.500 TL ödeyerek Varta marka bir akü satın aldım. İlk zamanlarda herhangi bir sıkıntı yokken, bir süre sonra aracım özellikle sabahları ilk çalıştırmada zorlanmaya başladı.

Yaşadığım sorun üzerine akünün yetkili servisi ile görüştüm. Yapılan kontrolde akünün sağlam olduğu, değerlerinin normal çıktığı ve sorunun araçtan kaynaklandığı söylendi. Bunun üzerine aracımı birden fazla servise götürdüm ve her gittiğim serviste araçta herhangi bir problem olmadığı, asıl sorunun akünün gücünün ciddi şekilde düşmesi olduğu belirtildi. Yani araç servisleri akünün zayıf olduğunu söylerken, akü servisi ısrarla akünün sağlam olduğunu iddia etti.

Yaklaşık 3-4 aydır bu sabahları zor çalışma problemini yaşıyorum. Akünün değişimini talep ettim, ancak talebim reddedildi ve "akü sağlam" denilerek geri gönderildim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de aynı şekilde yardımcı olunmadı ve sorun tamamen bana aitmiş gibi davranıldı.

Aracımda bir sorun olmadığının farklı servislerce teyit edilmesine rağmen, akü kaynaklı bu problemin çözülmesini, akümün yeniden ve detaylı bir şekilde incelenmesini ve gerekli görülmesi halinde ürün değişimi ya da mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum. Yaşadığım olumsuz tecrübe ve çözümsüz bırakılmam nedeniyle, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için konunun dikkate alınmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Varta Akünün Şarj Tutmadığını İspat Etmeme Rağmen Firma Değiştirmiyor

Tolga

Varta Akü

22 Nisan 2024 11:19

5.156

2023 yılının ilk ayında aracımın aküsü eski olduğu için İstanbul/Atatürk Oto Sanayi Maslak'ta bulunan Varta yetkili satıcısından Varta marka bir akü satın aldım. Akü, yaklaşık 9 ay sonra şarj tutmamaya başladı. Bu şikayetimle satın aldığım bayiye aküyü götürdüm. Onlar aküyü söküp yerine ikame bir ak...

Varta Akü Fiyaskosu Garanti Kapsamı Sonuç Yok

Fevzi

Varta Akü

24 Ocak 2024 01:48

4.650

Sayın ilgili, 27.07.2023 tarihinde satın aldığım akünün üretim tarihi 3. ay 2022 olarak seri numarasında gözükmektedir. Bugüne kadar hiçbir sıkıntı yaşamadım; fakat bu sabah kontağı çevirdim ve araç çalışmadı, akü bitmiş gibi bir durum söz konusu oldu. Bunun üzerine aküyü garanti kapsamında kontrol ...

Varta Akü Fiyaskosu Garanti Kapsamı Sonuç Yok

1 Destek

2 Yorum

Tugay sonuçtan hiç memnun değil

Varta Akü Garantisi Sorunumu Çözmüyor, Mağdurum!

Tugay

Varta Akü

22 Mayıs 2025 18:54

1.483

Varta Akü kullanıcısıyım ve akümde sorun çıktı. Garantili ürün olmasına rağmen defalarca servise verdim, mağdur oldum fakat bir çözüme ulaşılamadı. Sorunlu akü olduğunu kabul etmiyorlar. Mağdur bırakıyorlar. Yani aküyü aldığımızdan beri arabamı akü yüzünden kullanamıyorum. Varta Akü diye yüksek mebl...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Varta Akü'nün Hayal Kırıklığı Yaratan Garanti Süreci!

Ahmet

Varta Akü

26 Mart 2025 16:56

4.093

Varta Akü pişmanlıktır. 09/2024 tarihinde aldığım, burası önemli altını çizerek yazıyorum, 2 sene garantisi var dedikleri ve asla hiçbir şekilde garantiye girmeyen Varta markalı akü, 03/2025 tarihinde yani 6 aylık bir sürede hakkı rahmetine kavuşmuştur. Kendi servisine gidip ölçmelerini istediğimde ...

1 Destek

Varta Akü Servisinde Yaşanan Sorun Ve Hayal Kırıklığı

Ulaş

Varta Akü

25 Şubat 2025 10:49

1.764

Varta Akü 'Can Otomotiv' Çenedağ, İstiklal CD. No:152, 41900 Derince/Kocaeli adresindeki servise 24.02.2025 Pazartesi 10:00-11:00 saatleri arasında ulaştığımda, benden önceki bir müşteri aküsünün 3-4 aylık olduğunu ve marş basmadığını söyledi. Servisteki görevli, ölçüm yaparak akünün 5.26 volt olduğ...