Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Talebim Teslim Almadan Reddedildi Mağdur Edildim

11 Temmuz 08:57
6

Trendyol üzerinden 12.178 TL’lik bir ürün sipariş ettim. Ürün kargo sürecindeyken, yani henüz elime ulaşmamışken, iade hakkımı kullanarak sistemden iade kodu oluşturdum. Kargocu geldiğinde ürünü teslim almadan, direkt iade koduyla geri gönderdim.

Ancak satıcı, ürünü kendince “hasarlı” ilan edip, Trendyol’a fotoğraf yüklemiş ve ürünün tekrar satışa uygun olmadığı bahanesiyle iade talebimi reddetmiş. Trendyol da hiçbir şekilde beni dinlemeden iade sürecini kapatmış.

Bu ürünü ne gördüm ne açtım ne de kullandım. Elime dahi geçmedi. Ürünü teslim almadan iade etmenin en yasal haliyle hakkımı kullanmışken, böyle bir şeyle karşılaşmak gerçekten akıl almaz.

Trendyol gibi büyük bir platformun bu kadar ciddiyetsiz ve satıcıyı koruyan bir tavırda olması tam anlamıyla güven kaybettiriyor. Böyle bir mağduriyet yaşanabileceğini asla düşünmezdim. Ne muhatap var ne çözüm üreten.

Özellikle bu satıcıdan asla bir alışveriş yapılmasını önermiyorum. Dikkat etmenizde fayda var.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Teknouygun (hesaplimagaza) Trendyol Dan Bir Daha Asla Alışveriş Yapmayı Düşünmüyorum

29 Şubat 2024 14:22
1.293
Teknouygun (hesaplimagaza) Trendyol Dan Bir Daha Asla Alışveriş Yapmayı Düşünmüyorum
Teknouygun (hesaplimagaza) Trendyol Dan Bir Daha Asla Alışveriş Yapmayı Düşünmüyorum

01 Mart 15:45
477

Geç Gelen Sipariş Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

17 Temmuz 18:46
54
Geç Gelen Sipariş Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

16 Mayıs 2024 17:51
5.345
Benzer Şikayet Yaz