Klavuz Pazar

11 ay önce Klavuz Pazar’dan, Teknosa aracılığıyla internet üzerinden PlayStation 5 Pro oyun konsolunu satın aldım. Konsolun içinden çıkan kolun joystick kısmında yaklaşık bir haftadır arıza yaşıyorum ve ürünü garanti ya da satış sonrası destek kapsamında inceletmek için firmaya ulaşmaya çalışıyorum....

Kılavuz Pazar sitesinden aldığım ürüne başka bir fatura gönderdiler. Hiçbir şekilde telefonla ulaşılmıyor. Ürün garanti kapsamına girmiyor. Mağduriyet oluşturan, iyi niyeti suistimal eden bir firma. Resmi kanallarla işlem başlatılmalı. Satış siteleri de bu firmayı portföylerine almamalı. GoPro aldım...

Klavuzpazar adlı siteden aldığım ürünümü iade edemiyorum. Quest 3 almıştım, sorunu çıktı, garantiye yollamak istiyorum. Adamlara ulaşamıyorum. Yani arıyorum, açmıyorlar. WhatsApp'tan yazıyorum, dönmüyorlar. Bir kere birisi yazdı, direkt cevap verdim. Günlerdir dönüş yok. Bir sorunu daha çıkmıştı önc...

Trendyol'dan Klavuz Pazar adlı satıcıdan alışveriş yapmadan önce umarım burayı okursunuz. Aldığınız ürünü iade etme şansınız kesinlikle yok. Muhatap yok. Tüketici Hakem Heyeti sonucunu paylaşıyorum. Süreç devam ettikçe güncelleme yapacağım. İyi günler diliyorum.

Trendyol'dan Klavuz Pazar adlı satıcıdan GO Pro aldık. 1 hafta içinde iade etmek istedik. Ancak kanuna ve yasalara aykırı olarak paketi açılan ürün iade edilemez cevabı verildi. Tüketici Hakem Heyeti bizi haklı buldu. İcra takibi başlattık. Firma adına kayıtlı hiçbir şey bulunmuyor. Fiili haciz dışı...

Mayıs ayında bir Dyson Air Strait aldım, ürünü resmi web sitesine kaydedemedim. Mağazaya yazdım, ürünün yurt dışından geldiği için olduğunu yazdılar. Oysa daha önce tüm Dyson ürünlerini, yurt dışından alınanları bile kaydettirmiştim. Ancak endişelenmememi söylediler ve mağazadan garantileri olduğunu...

+3

Kılavuz Pazar'dan aldığım ürünün faturası gönderilmiyor. Defalarca kez talepte bulunmama rağmen satıcı faturayı göndermedi, bugün yarın diyerek sadece oyaladı. Bir aydır sürekli uğraştırıyorlar.

Amazon.com.tr'deki Kılavuz Pazar firmasından eylül ayında Sony PlayStation 5 DualSense şarj istasyonu aldım. Ürün 3 ay içerisinde bozuldu. Sony yetkili servise ürünü vermem için fatura gerekiyor ancak firma bir türlü fatura kesmiyor ve firmaya asla ulaşamıyorum. Ürünü satın aldığımda faturayı neden ...

Kılavuz Gaming isimli firmadan Trendyol üzerinden 10 gün önce bir konsol aldım. Geri gerek kalmadığı için yasal hakkım olan iade sürecinde paketi dahi açmadan, etiketi üzerinde iade ettim. Fotoğrafları mevcut ama firma, ürünün kutusu üzerinde hasar var, kullanılmış diye iadeyi kabul etmedi ve kendi ...

Trendyol Klavuz Pazar'dan aldığım GoPro kamerayı faturalı aldığım için iade edemedim. İade talebi oluşturuyorum fakat Trendyol iade için fatura bilgisi istiyor. Klavuz Pazar'dan fatura istememe rağmen ısrarla garanti belgesi gönderdiler, bu süreçte müşteri temsilcileriyle görüştüm, onlarda fatura ye...

Kılavuz Pazar firmasından bir e-ticaret sitesi üzerinden ürün sipariş verdim. Sahte fatura yüklediklerini fark ettim. E-fatura olmasına rağmen benim sistemime düşmedi ve fatura numarası bölümünde önizleme yazıyor. Ayrıca QR kod tarandığında sadece vergi numarası çıkıyor. Konuyla ilgili Kılavuz Pazar...

Sipariş Kodu: PTT-I6A0HPF21-200624 Sipariş Tarihi: 20/06/2024 13:41 Sipariş Tutarı: 25.999,00 TL Sipariş Verilen Ürün Linki: https://www.pttavm.com/dji-osmo-pocket-3-creator-combo-p-8957517863 #Epttavm isimli alışveriş sitesinden yukarıda linkini verdiğim DJI Osmo Pocket 3 Creator Combo ürünü satın ...

1 Mayıs'ta alışveriş yaptım, bozuk ürün geldi. İptal ve iade için gönderdim. 40 gündür uğraşıyorum, ürünün yenisini gönderiyoruz dediler ve aynı ürünü tekrar yolladılar. Firma ne telefonları açıyor ne de sorulara cevap veriyor, oyalıyorlar. Trendyol üzerinden mesajla yanlış bilgiler veriyorlar.

+1

17 Mayıs 2024 tarihinde Epttavm üzerinden Dyson Airstrait saç düzleştirici sipariş ettim (Sipariş Kodu: PTT-MST9QC02U-170524). Teslim aldığım ürünün seri numarası Dyson'un resmi sitesinde geçersiz olarak gösterildi. Bu durumu Epttavm ve tedarikçi Klavuz Pazar'a bildirdim. Epttavm ve Klavuz Pazar, i...

+4

Trendyol'dan 1 mayısta kılavuz pazar firmasından GoPro Hero 11 Black ürünü 13.280 TL'ye aldım. Ürünü kullanamadan ısınma problemi ile iade ettim, firma ürünün faturasını ben ısrarla talep etmeden göndermedi bile. 8 Mayıs da ürün iadesini firmaya ilettim, bugün 16 Mayıs ürün inceleniyor yazısından ba...

17.12.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Kılavuz Pazar adlı firmadan PS5 Slim aldım. Ürün elime sorunsuz ulaştı; ancak DualSense kontrolcümde bir sorun meydana geldi ve firmayla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana bir kargo kodu verdiler ve bu kodla cihazı kendilerine göndermemi istediler. Gara...

45316240 numaralı siparişim 2 gün oldu hala kargoya verilmedi. Siteye aynı gün kargoda yazmışlar halbuki 2 gündür kargoya veremediler. Site üzerinde iade butonu da bulunmuyor. WhatsApp hattına bakan yok arayınca ulaşabildiğiniz birisi yok hiç güvenilir değiller biraz daha böyle devam ederse Tüketici...

10.08.2023 tarihinde https://klavuzpazar.com/member/orders adresinden satın almış olduğum GoPro Hero 11 Black Aksiyon Kamera su ile temas ettiğinde içine su aldı. Klavuz Pazar'ı arıyorum ancak telefonlarına cevap verilmiyor. Ürünün garanti süresi henüz dolmadı. Ayrıca, su geçirmez olduğu belirtilen ...

Kılavuz pazardan iki adet VR gözlük satın aldım ancak faturası hâlâ gönderilmedi. Aradığımda açan olmuyor, yazdığımda ise mesajlarım görüldü olarak işaretleniyor ancak kimse ilgilenmiyor. Eğer bu hafta da gelmezse Maliye'ye şikayet edeceğim; on gün oldu. Zaten kargonun teslimatı çok geç yapılıyor. A...

Klavuzpazar.com'dan PS5 Kol satın aldım; ancak ürünün içinden ne garanti belgesi ne de fatura çıktı. Arayıp ulaşmaya çalışıyorum fakat ulaşamıyorum. WhatsApp'tan bile gönderdim ama bana hiçbir şey göndermediler. Sıfır ürünün içinde nasıl garanti belgesi ve fatura olmaz, anlamış değilim.

Kılavuz pazar sitesinden aldığım oculus Quest gözlüğe 12.700 TL ücret ödedim. Ürün hiçbir şekilde bana gelmedi, mesaj iletilmedi, kargoya verilmedi. Arıyorum, ulaşamıyorum. Ücretimin iadesini istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. İlgilenen yok, numarayı arıyoruz, açmıyorlar. Meşgule atıy...