Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35158728

İptal Sonrası İade Ve Cevap Almama Sorunu

profile
Ayşenur
Varsapp
11 Şubat 20:13
591

Varsapp uygulaması üzerinden 1899 TL ödeyerek Canon 250D fotoğraf makinesi kiraladım; ancak daha sonra işlem günü gelmeden dört gün önce vazgeçip işlemi iptal ettim. İptalden sonra ne uygulama içinden ne de başka bir kanaldan herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım.

WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştım, benden sipariş numaramı istediler; numarayı iletmeme rağmen daha sonra hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve mesajlarıma cevap verilmedi. Hem bilgilendirme yapılmaması hem de iletişim kanallarından cevap alamamam nedeniyle mağdur oldum.

Yapılan işlemle ilgili olarak para iademin gerçekleştirilmesini ve sürecim hakkında tarafıma açık ve net bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

iptal-sonrasi-iade-ve-cevap-almama-sorunu-1.jpg
Ayşenur
Ayşenur
12 Şubat 09:44

'' Ayşenur Hanım iptal talebiniz işleme alınmıştır. 1-7 iş günü içerisinde 24 saat sonra iptal talep edildiğinden dolayı %40lik bir kesinti ile sağlanacaktır. '' böyle bir mesaj aldım kullanmadığım ürünün neden ben yüzde 40'lik kesintisine uğruyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ödemesi İade Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Emine
Varsapp
27 Ekim 2025 01:34
2.102

Varsapp üzerinden 7 Ekim tarihinde makine ve ekstra deterjan kiralaması yaptım. Sipariş numaram: va713671. Makine kiralaması için 2.739,99 TL, deterjanlar için ise 135 TL olmak üzere toplamda iki ayrı ödeme gerçekleştirdim. Siparişimi, istediğim tarihte gönderilmeyeceği için 15 Ekim'de iptal ettim. ...

iptal-edilen-siparisin-odemesi-iade-edilmedi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-2.jpg
1 Destek
3
Şükriye sonucu yetersiz buldu

Varsapp Para İadesi Yapılmadı, İletişim Sağlanamıyor

profile
Şükriye
Varsapp
25 Temmuz 2025 10:13
3.304

Varsapp adlı uygulamadan üç günlüğüne bir ürün paketi kiraladım. Pzrt tarafıma teslim edilecekti. (17.07.25) Ürün parçalarıyla ilgili bir sorun olduğunu çarş teslim edebileceklerini söylediler. (14.07.25) İlerleyen günlerde müsaitliğim olmadığımdan istediğim gün gelemeyecekse ücret iadesi istediğimi...

varsapp-para-iadesi-yapilmadi-iletisim-saglanamiyor-3.jpg
varsapp-para-iadesi-yapilmadi-iletisim-saglanamiyor-2.jpg
varsapp-para-iadesi-yapilmadi-iletisim-saglanamiyor-1.jpg
2 Destek
3 Yorum
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Varsapp Üzerinden Kiraladığım Ürünün İadesi 20 Gündür Yapılmadı

profile
Elif
Varsapp
13 Ekim 2025 13:07
3.221

22 Eylül 2025 tarihinde Varsapp uygulaması üzerinden koltuk yıkama makinesi kiralama işlemi gerçekleştirdim ve toplam 1809,99 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram: va241233. Daha sonra işlemi iptal ettim ve tarafıma telefonla ulaşılarak ücret iadesinin yapılacağı bilgisi veri...

2 Destek
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün, Geciken İade: Varsapp'ta Mağduriyet

profile
Elif
Varsapp
04 Ekim 2025 23:25
2.562

Varsapp internet sitesi üzerinden 6899bf45da135 numaralı siparişimle, 2.244,99₺ tutarında kredi kartı ödemesiyle Kiwi marka halı/koltuk yıkama makinesi ve buharlı temizlik makinesi kiraladım. Ürünler 27 Ağustos’ta Esenyurt/İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak geç saatte teslimat yapıldığı içi...

arizali-urun-geciken-iade-varsappta-magduriyet-8.jpg
arizali-urun-geciken-iade-varsappta-magduriyet-7.jpg
arizali-urun-geciken-iade-varsappta-magduriyet-6.jpg
arizali-urun-geciken-iade-varsappta-magduriyet-5.jpg
arizali-urun-geciken-iade-varsappta-magduriyet-4.jpg
arizali-urun-geciken-iade-varsappta-magduriyet-3.jpg
arizali-urun-geciken-iade-varsappta-magduriyet-2.jpg
arizali-urun-geciken-iade-varsappta-magduriyet-1.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz