to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası İade Ve Cevap Almama Sorunu
Varsapp uygulaması üzerinden 1899 TL ödeyerek Canon 250D fotoğraf makinesi kiraladım; ancak daha sonra işlem günü gelmeden dört gün önce vazgeçip işlemi iptal ettim. İptalden sonra ne uygulama içinden ne de başka bir kanaldan herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım.
WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştım, benden sipariş numaramı istediler; numarayı iletmeme rağmen daha sonra hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve mesajlarıma cevap verilmedi. Hem bilgilendirme yapılmaması hem de iletişim kanallarından cevap alamamam nedeniyle mağdur oldum.
Yapılan işlemle ilgili olarak para iademin gerçekleştirilmesini ve sürecim hakkında tarafıma açık ve net bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
'' Ayşenur Hanım iptal talebiniz işleme alınmıştır. 1-7 iş günü içerisinde 24 saat sonra iptal talep edildiğinden dolayı %40lik bir kesinti ile sağlanacaktır. '' böyle bir mesaj aldım kullanmadığım ürünün neden ben yüzde 40'lik kesintisine uğruyorum.
