to read complaints and reviews, or file yours.Varsapp İptal Sonrası İade Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
17 Ekim 2025 tarihinde Varsapp üzerinden temizlik aleti kiraladım. 20 Ekim 2025’te siparişimi iptal ettim ve bana 1-7 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen 2500 TL’lik ödemenin %40 kesintiyle iadesi gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 12663.
İade süreciyle ilgili olarak WhatsApp üzerinden Varsapp müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Başta iade yapılacağı söylendi fakat daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mesajlarıma da yanıt verilmiyor. Bu durumun yalnızca bana özel olmadığını, başka kullanıcıların da benzer mağduriyetler yaşadığını öğrendim.
Ankara’da gerçekleştirdiğim bu işlemde, ilk kez Varsapp’ı kullandım ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bir an önce, belirtilen kesintiyle de olsa iademin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sosyal medya üzerinden kurucusuna yorum yaptım ilgilenilmesi için ama yorumum silindi bir sürü kişiyi mağdur etmişler bir an önce iademin yapılmasını istiyorum
Kurucusu Zeynep Hanım durumumla ilgilenip mağduriyetimi giderdi kendisine teşekkür ediyorum buradan da
