to read complaints and reviews, or file yours.Varsapp Üzerinden Kiraladığım Ürünün İadesi 20 Gündür Yapılmadı
22 Eylül 2025 tarihinde Varsapp uygulaması üzerinden koltuk yıkama makinesi kiralama işlemi gerçekleştirdim ve toplam 1809,99 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram: va241233. Daha sonra işlemi iptal ettim ve tarafıma telefonla ulaşılarak ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi.
İade sürecini takip etmek için uygulama üzerinden iki kez mesaj göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ayrıca sosyal medya hesaplarını incelediğimde, benzer mağduriyetlerin başka kullanıcılar tarafından da yaşandığını gördüm. İlk alışverişimde bu şekilde bir sorun yaşamış olmak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
22 Eylül 2025 tarihinde Varsapp uygulaması üzerinden İstanbul’da koltuk yıkama makinesi kiralama işlemi gerçekleştirdim ve toplam 1.809,99 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İşleme ait sipariş numaram va241233’tür. Daha sonra bu işlemi iptal ettim ve tarafıma telefonla ulaşılarak ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi.
Verilen bilgiye rağmen aradan 20 gün geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. İade sürecini takip edebilmek için uygulama üzerinden iki kez mesaj gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca Varsapp’in sosyal medya hesaplarını incelediğimde, benzer şekilde ücret iadesi alamayan başka kullanıcıların da olduğunu gördüm. İlk alışverişimde böyle bir sorun yaşamış olmam hem güvenimi sarstı hem de beni mağdur etti.
Ödenen 1.809,99 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
